La visita deja contexto
ZOCAM registra de dónde llegó la persona, qué páginas y productos vio, qué buscó y si volvió. No alerta por cada clic: detecta señales que merecen atención.
La página, Mercado Libre, los leads, las cotizaciones y el seguimiento alimentan el mismo sistema. Así tu equipo sabe qué pasó con cada oportunidad y gerencia puede decidir con información propia, no con intuición ni reportes armados a última hora.
Página
visitas y leads
Mercado Libre
ventas y alertas
Operación
CRM, catálogo y despacho
Telegram
preguntas y resúmenes
Conecta tu sitio a ZOCAM y convierte actividad anónima en contexto comercial cuando la persona se identifica. El dato no se queda en una gráfica: acompaña al contacto y ayuda a decidir el siguiente paso.
ZOCAM registra de dónde llegó la persona, qué páginas y productos vio, qué buscó y si volvió. No alerta por cada clic: detecta señales que merecen atención.
Cuando llena un formulario o pide una cotización, su actividad se une al contacto. El vendedor recibe contexto, no solo un nombre y un teléfono.
La cotización, la etapa de la venta, las tareas y las conversaciones quedan en el mismo recorrido. Gerencia puede ver dónde se estanca el negocio.
Si un contacto vuelve a la página mientras tiene una venta abierta, ZOCAM puede avisar al equipo. Esa señal sirve para hacer seguimiento cuando el interés está activo, no tres semanas después.
ZOCAM trae la operación del marketplace al mismo lugar donde tu equipo gestiona clientes, inventario y seguimiento. La orden entra al pipeline, reserva sus unidades y conserva el recorrido desde el pago hasta la entrega, incluso cuando el producto está en Mercado Libre Full.
Cada orden crea o actualiza comprador y oportunidad. Facturación operativa, preparación, guía, envío y entrega quedan en el mismo recorrido.
Relaciona publicaciones con productos, reserva unidades por orden y muestra existencias, comprometido y disponible para prometer.
Separa el stock propio del inventario en Full y conserva el historial de recepciones, ventas, devoluciones, daños y retiros.
Reúne preguntas, reclamos, órdenes por despachar y publicaciones pausadas. La IA propone respuestas usando el catálogo real.
Etapa 01
Orden pagada
entra al CRM
Etapa 02
Por facturar
queda pendiente
Etapa 03
Facturada
conserva el soporte
Etapa 04
Preparando
reserva unidades
Etapa 05
Enviada
guía y estado visibles
Etapa 06
Entregada
cierra el recorrido
Inventario, Full, seguridad y roadmap
Conoce qué está disponible hoy, cómo se protegen los datos y cuáles automatizaciones siguen en desarrollo.
Chacum, el agente de ZOCAM, usa los permisos y datos de tu empresa para responder por Telegram. También puede crear contactos, mover ventas, agendar y cerrar tareas desde la conversación.
Chacum por Telegram
Conectado a tu workspace
Repaso diario configurable
Pídele el corte del día para cruzar ventas, leads, visitas a la página y cotizaciones abiertas. La revisión programada también envía por Telegram las señales urgentes, incluidas preguntas o reclamos de Mercado Libre. Si todo está al día, el agente no llena el chat con mensajes vacíos.
ZOCAM no es software hecho desde cero ni un CRM idéntico para todos. Partimos de módulos que ya funcionan y configuramos pipelines, roles, catálogo, márgenes, bodegas, alertas y automatizaciones alrededor de la operación. Si ya tienes CRM, WMS o ERP, definimos qué se conecta, qué se reemplaza y qué debe seguir donde está.
Próximamente · Hoja de ruta
La integración de facturación electrónica para Colombia está planeada, pero no forma parte del producto disponible hoy.
Proyecto anterior · Fuller
En el trabajo realizado con Fuller se ordenaron 1.980 ventas históricas por $5.388 millones de pesos y se reconstruyeron 7.877 oportunidades. Esas ventas no las generó ZOCAM; el valor estuvo en convertir archivos dispersos en información útil para seguimiento y decisiones.
Implementación · Herium
En agosto de 2026 conectamos la web de Herium con su espacio de ZOCAM y verificamos el recorrido completo: el formulario identifica al contacto, crea una oportunidad si no existe otra abierta y avisa al equipo por Telegram.
Trae un caso real
En la reunión revisamos un lead, una orden de Mercado Libre o una cotización real. Te mostramos cómo entraría a ZOCAM, qué automatizaríamos y qué tendría que adaptarse. Si no encaja, también te lo decimos.